في كل الخطوط الجوية العالمية من المفترض أن تكون الخدمة من الدرجة الأولى، وأن تعطي الانطباع للمسافر بالراحة التامة والطمأنينة، وأن تعكس أنظم خدمة واضحة، إضافة إلى العناية المميزة بالمسافرين، من حيث مساعدتهم في الوصول إلى مقاعدهم والإشراف على راحتهم في مختلف احتياجاتهم أثناء الرحلات.إلى عهد قريب كانت الخطوط الجوية السعودية تعتبر مضرب المثل عند المسافرين إذا ما قورنت بأية خطوط أخرى إقليمية أو عالمية. لكن ربما كانت هذه التزكية سبباً من أسباب تراجع مستوى الخدمات على متن طائراتها. ولكي لا يقرأ أحد فيما بين السطور أية كيدية فإنني أشير إلى عدد من النقاط علّني أُبيّن غيرتي على هذه الخطوط وخوفي من ازدياد الوضع سوءاً على طائراتها:

للإطلاع أكثر على الخبر...